Política de envíos y devoluciones

ENVÍOS PENINSULA IBÉRICA (ESPAÑA, ANDORRA Y PORTUGAL)
Gastos de envío para la Península Ibérica (España, Andorra y Portugal) e Islas Baleares: gratuito.

Plazo de entrega:
de 2 a 7 días para productos en stock.
de 2 a 4 semanas para productos comprados en reserva.

ENVÍOS UNIÓN EUROPEA
Gastos de envío según país de destino.

Plazo de entrega:
de 5 a 15 días para productos en stock.
de 2 a 4 semanas para productos comprados en reserva.

ENVÍOS RESTO DEL MUNDO
Gastos de envío según país de destino.

Plazo de entrega:
de 5 a 21 días para productos en stock.
de 2 a 5 semanas para productos comprados en reserva.

OBSERVACIONES
Una vez hayas finalizado tu compra, recibirás un e-mail con la confirmación de los datos de envío.

Las autoridades del país de destino de la compra pueden aplicar cargos de aduana al producto de compra. Los cargos de aduana (envíos a Canarias, Suiza, fuera de la Unión Europea…) dependerán del importe total de la compra y del destino del envío. Los cargos de aduana serán SIEMPRE a cargo del comprador.

Todas las tarifas aplicables, impuestos, y derechos son de exclusiva responsabilidad del cliente. Las autoridades aduaneras requieren indicar el valor del pedido directamente en el paquete y harán un cargo de importación del pedido, a cargo del cliente que lo recoja. En ocasiones, los agentes de aduanas pueden retrasar la entrega de algunos paquetes.

Al realizar un pedido en PREGADEUS.COM, te responsabilizas de los gastos de envío originales, todos los cargos aplicables personalizados de importación, y del coste de envío de devolución a PREGADEUS.COM, menos en aquellos casos en los que la devolución se deba a errores de empaquetación o taras en el producto.

FORMAS DE PAGO DISPONIBLES
Pago mediante PayPal, o con tarjeta de crédito mediante plataforma PayPal.

Con tarjeta de crédito mediante plataforma de pago STRIPE.

Mediante transferencia bancaria.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederte el derecho de devolver cualquier artículo comprado en PREGADEUS.COM en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción.
No se requiere aportar ninguna explicación. Cualquier artículo, comprado en PREGADEUS.COM devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones, será aceptado. PREGADEUS.COM se compromete a efectuar su reembolso en un plazo máximo de 10 días tras recibir el paquete con tu devolución.
Antes de realizar la devolución debes comunicarlo al departamento de Atención al cliente escribiendo un e-mail a contact@pregadeus.com.
Si la causa de la devolución es una tara o defecto o que el artículo recibido no se corresponde con la solicitud del pedido, PREGADEUS.COM correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío (todos los productos son revisados y registrados previamente a su envío).
Si el motivo de la devolución es que el artículo no te satisface, te reembolsaremos el importe, pero no nos haremos cargo de los gastos de envío o devolución.
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía, el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente se hará cargo de los gastos de envío, así como de los gastos de la devolución de ese mismo pedido si correspone.

Los artículos para devolución se deberán de enviar a:

PREGADEUS.COM

Calle Consell de Cent 282. bajos

08007 Barcelona

Recuerda informar a contact@pregadeus.com de la devolución del pedido con los datos de este, para facilitar los trámites de devolución o sustitución de producto.

——

CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA
TITULAR DEL SITIO WEB
El sitio web www.pregadeus.com (en adelante, el “Sitio Web”) es propiedad de GENÍS SOLÉ VILALTA, con NIF 47717395P, domicilio en C/Alcoi 10, ático, 08022 Barcelona. Teléfono +34605222629 (horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:00) y e-mail contact@pregadeus.com

OBJETO DEL SITIO WEB
En PREGADEUS.COM encontrarás los productos de moda de las colecciones diseñadas por ANA CRISTINA DÍAZ y GENÍS SOLÉ, para Pregadeus.

El uso de los servicios del Sitio Web, así como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados, supone la aceptación del Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones de Uso.

El registro en el Sitio Web y el uso de sus servicios conlleva que los datos, como Usuario, pasarán a formar parte de los ficheros de PREGADEUS.COM y su tratamiento será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad y Seguridad, cuyos términos, el Usuario declara expresamente conocer y aceptar.

Las presentes Condiciones de Uso, junto con la Política de Privacidad y Seguridad y la Política de Devoluciones del Sitio Web, son las únicas condiciones aplicables al uso del Sitio Web y a la compra de los productos a través del mismo y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre PREGADEUS.COM y el Usuario.

En consecuencia, el Usuario que acceda al Sitio Web, se registre y realice la compra de productos a través del mismo, acepta y queda vinculado a estas Condiciones de Uso y sus condiciones de envío, a la Política de Privacidad y Seguridad y a la Política de Devoluciones, tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web.

CONDICIONES DE VENTA
Los productos que puedes encontrar en el Sitio Web están a la venta con las características que se exponen en las fichas, excepto error tipográfico. Todos los productos mostrados están disponibles. Cuando un producto, talla o color quede agotado, desaparecerá del Sitio Web automáticamente a no ser que permita reserva.

Los gastos de envío se indican antes de que confirmes el pedido.
El nombre de Usuario, la dirección de correo electrónico y la contraseña, facilitados a PREGADEUS.COM, son elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar las compras y tienen carácter personal e intransferible.
El nombre del Usuario, la dirección de correo electrónico y la contraseña, podrán ser modificados, lo cual significaría la anulación de los registros originales.
Los impuestos correspondientes a cada compra se aplicarán según el país o área de destino de la compra. (no incluye aduanas)
CONTENIDOS DEL SITIO WEB
PREGADEUS.COM, ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de este Sitio Web, incluidas las imágenes, textos, logotipos, diseños, marcas, nombres comerciales, datos de los artículos, esquema de los menús, grafismo, colores, herramientas, y cualquier otro elemento del mismo.

Estos contenidos están protegidos por la normativa y las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial. Asimismo, todos los programas usados para el desarrollo del Sitio Web son propiedad de PREGADEUS.COM, o de sus proveedores, y también están protegidos por dichas leyes.

REPRODUCCIÓN DE LOS CONTENIDOS
Queda expresamente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución o comercialización, total o parcial, directa o indirecta, en cualquier soporte o formato, de los contenidos, diseño y programación del Sitio Web sin la autorización de PREGADEUS.COM.

LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Las presentes Condiciones de Uso se rigen e interpretan de acuerdo con la ley española. En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes en relación con el cumplimiento o el contenido de las presentes Condiciones de Uso, las partes acuerdan someter la decisión del asunto planteado a los Juzgados y Tribunales competentes de acuerdo con la legislación aplicable.

CAMBIOS EN EL SITIO WEB Y EN LAS CONDICIONES DE USO
Todos los contenidos del Sitio Web de PREGADEUS.COM, incluidas las Condiciones de Uso, están sujetos a actualizaciones y cambios de forma permanente. Por lo tanto, se recomienda al consumidor consultar periódicamente este apartado para conocer las novedades que afectan a su uso.

RECLAMACIONES Y QUEJAS
ESPAÑA: Si el consumidor está descontento con su experiencia de compra online, se puede llegar a una solución mediante la plataforma de resolución de litigios de la Comisión Europea. Más información aquí.